“Hoera! Terug naar kantoor”, zegt de extravert. Maar niet iedereen wil even graag weer meer op kantoor werken. We onderscheiden 5 types medewerkers die jouw extra aandacht kunnen gebruiken. Hoe bied je hen een hybride oplossing op maat?
Balans tussen loslaten en coachen
Nu hybride werken meer en meer de standaard is, hebben leidinggevenden meer dan ooit een voorbeeldfunctie. Als essentiële schakel van het ‘nieuwe werken’, kan jij er écht mee voor zorgen dat de mix van telewerk en werken op kantoor een succes wordt.
Want hybride werken kan alleen slagen als medewerkers zelf de touwtjes in handen kunnen nemen. En dus zorg jij er als (HR-)manager best voor dat je medewerkers de juiste vaardigheden en mindset hebben.
Hoe je dat doet? Door je mensen te vertrouwen en ruimte te geven. Maar, dat kan niet zonder eerst goede afspraken te maken en een duidelijk kader te tekenen waarbinnen ze kunnen bewegen. Helemaal loslaten is immers niet voor iedereen goed. Als leidinggevende blijf je feedback geven en probeer je voor elke medewerker de juiste balans te vinden tussen loslaten en coachen. Je mensen zullen hierdoor niet alleen beter presteren, je creëert ook een organisatie die wendbaar is. En bijgevolg snel, flexibel en dynamisch kan schakelen bij onverwachte veranderingen. Een win-winsituatie dus.
Iedereen is anders
Je hoort het al: jouw uitdaging als leidinggevende is, zeker in hybride tijden, om elke werknemer een aanpak op maat te bieden. Wij helpen je alvast graag een handje. In het algemeen zijn er 5 types medewerkers:
1. Enthousiaste Els
Motto: Eén voor allen, allen voor één
Herken je zo:
- Extravert persoon
- Leidersfiguur
- Wil iedereen gewoon weer zien samenwerken
Valkuilen:
- Heeft niet veel begrip voor medewerkers die nog thuiswerken
- Kan frustraties opwekken bij collega’s
Dit heeft Els nodig:
Een overzicht van hoe je omgaat met collega’s in een hybride werkomgeving (ajb, Els, we helpen je graag op weg ;-)!)
2. Voorzichtige Victor
Motto: Ik neem het zekere voor het onzekere
Herken je zo:
- Maakt zich zorgen over gezondheid en veiligheid
- Wil niet ziek worden of iemand ziek maken
- Heeft zin om weer naar kantoor te gaan, maar blijft voorzichtig
Valkuilen:
- Samenwerken in groepsverband is moeilijk
- Langdurige angstgevoelens zitten productiviteit in de weg
Dit heeft Victor nodig:
- Een duidelijk coronabeleid, aangepast aan de actuele maatregelen
- De vrijheid om eigen voorzorgen te nemen
- Een hybride werkmodel, waar hij kan kiezen voor thuiswerk
3. Teamspirit Tine
Motto: Het leven is een feest!
Herken je zo:
- De babbelaar op de vloer
- Haalt haar werkplezier grotendeels uit het contact met collega’s en mist dit wanneer ze thuis werkt
Valkuilen:
- Is snel afgeleid en heeft moeite met haar takenlijstje afwerken
- Leidt andere collega’s af
Dit heeft Tine nodig:
- Een uitdagend takenpakket om zich in vast te bijten
- Coaching van een manager om haar richting te geven
- Een plek om haar enthousiasme volledig op los te laten. Als Hoofd Sfeerbeheer, bijvoorbeeld, waarbij ze het volgende bedrijfsfeest mag plannen
4. Hybride Hanan
Motto: Waarom moeilijk doen als het ook makkelijk kan?
Herken je zo:
- Heeft kinderen en/of moet lang pendelen
- Is overtuigd van een hybride werkschema
Valkuilen:
- Kan frustraties bij collega’s opwekken die dagelijks naar kantoor komen
- Videovergaderingen blijven onvermijdelijk
- Voelt zich schuldig
Dit heeft Hanan nodig:
- Richtlijnen, tips en voorwaarden om succesvol thuis te werken
- Overleg met collega’s en management rond haar planning
- Oprecht begrip voor haar keuze
5. Introverte llias
Motto: Me, myself and I
Herken je zo:
- Voelde zich als een vis in het water in zijn thuiskantoor
- Blijft thuis of zondert zich af op de werkvloer
Valkuilen:
- Band met collega’s verzwakt
- Wordt minder gevraagd voor projecten
Dit heeft Ilias nodig:
- Een geruststellende werkomgeving met stilteplekken waar hij zich comfortabel voelt
- Werkoverleg waarin taken samen verdeeld en besproken worden
- Een (live) werkevenement om opnieuw te connecteren met collega’s
Herken je geen van deze types? Dan ben je goed op weg om je medewerkers exact te bieden wat ze nodig hebben bij het hybride werken.
Natuurlijk stellen Hanan, Els of Ilias niet elk individu voor. Wil je echt weten wat jouw medewerkers nodig hebben? Vraag het hen! Stuu een (anonieme) enquête uit waarin ze zelf aangeven hoe zij de hybride toekomst op het werk zien. Dat is pas écht een aanpak op maat.
Gelijkspel, thuis en op kantoor
Als leidinggevende moet jij natuurlijk met iedereen kunnen samenwerken en al jouw medewerkers kunnen ondersteunen en vertrouwen. Jouw grootste uitdaging hierbij? Een gelijk speelveld creëren voor álle collega’s, of ze nu op kantoor of thuis werken. Behandel hen stuk voor stuk als volwaardige teamleden, met dezelfde mogelijkheden: zo blijven ze allemaal even betrokken op de (thuis)werkvloer.
Enthousiaste Els, Voorzichtige Victor, Teamspirit Tine, Hybride Hanan en Introverte Ilias: ze zijn één voor één unieke spelers met eigen talenten. Enkel door hen op maat te ondersteunen én hen gelijk te behandelen, stel jij jouw sterkste team op !