Suivi des demandes d’abonnements ou autres produits commandés en ligne ou via d’autres canaux,
vérification de la compatibilité des tarifs avec le produit ou profil requis par le client. Identification et
suivi des paiements. Validation, production et envoi du support (carte, badge).
Suivi des e-mails : tri par firme, site impliqués, transfert au service Exploitation si nécessaire.
Réception téléphonique : assurer une communication précise, concise et polie avec la clientèle dans
les deux langues FR et NL.
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