Customer Support telecom secteur public

Le contact Centre est le point d’entrée pour tous nos clients / utilisateurs existants et futurs. L’équipe remplit trois fonctions essentielles, à savoir :  

1. elle assure le support et le suivi de toutes les demandes non techniques 
2. elle assure la communication interne relative au réseau de radiocommunication 
3. elle gère la clientèle. 

En tant que collaborateur du Contact Centre, tu fais partie d’une petite équipe administrative. Tu assures la gestion administrative, le traitement et le suivi des questions des clients et tu seras chargé du suivi écrit et téléphonique des clients. 

• Néerlandais

- Diplôme de Bachelor en Communication, Marketing ou dans un domaine connexe.

- Excellentes compétences en rédaction en français et très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais.

- Expérience avec les plateformes de médias sociaux et les systèmes de gestion de contenu.

- Fortes compétences organisationnelles et souci du détail.

- Attitude proactive et capacité à travailler de manière autonome.

Intéressé? tu peux nous contacter au 02-2503240 ou par email brussels.office@tempo-team.be