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Offre d'emploi

Résumé

Ath, Hainaut
Mission d'intérim

Publiée le 23 décembre 2024

Référence
JN -122024-462533

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Gestionnaire du service après-vente FR-NL

...

Gestionnaire du service après-vente FR-NL

Principales responsabilités
En tant que gestionnaire du service après-vente,
- Tu traites les appels téléphoniques entrants des clients. Cela constitue 30% de ton emploi du temps
- Tu gères les mails concernant les réclamations et les litiges et tu essaies d'apporter des solutions aux clients
- Tu gères les problèmes de livraison et les incidents concernant les colis livrés
- Tu collabores avec les collègues des différents départements de vente
Expérience
Compétences
- Efficacité Commerciale
Qualifications
Pour être notre candidat idéal, voici ce qu'on attend de toi :
- Tu es bilingue NL-FR !!!
- Tu as déjà de l'expérience au sein d'un service SAV ou au sein d'un customer service
- Tu es orienté client
- Tu adores chercher des solutions et tu fais tout pour que le client soit satisfait
- La satisfaction du client est pour toi hyper important
- Tu adores gérer plusieurs tâches en même temps
Formation