Gestionnaires de dossiers B2B pour Partner Press

Tâches :

Suivi de différents clients (petites, moyennes et grandes entreprises), tels que des banques, des assurances, etc. La personne aura son propre portefeuille de clients à gérer.

Établir et suivre des offres commerciales (nous recherchons de préférence quelqu'un ayant déjà une expérience dans ce domaine).

Noter et traiter les commandes (cela se fait dans un système CRM).

Gestion des réclamations par e-mails et téléphones (les appels téléphoniques sont rares, mais nous cherchons quelqu'un qui a une bonne aisance au téléphone et qui maîtrise les langues).

Gestion, suivi et recherche d'informations concernant le catalogue des abonnements (les clients peuvent demander des informations supplémentaires concernant le catalogue des abonnements – cela sera expliqué pendant la formation).

La création et la vérification des factures représentent une grande partie des tâches (nous recherchons donc une personne à l'aise avec les chiffres).

Tu as une excellente connaissance du français et du néerlandais, tant à l'écrit qu'à l'oral, et une connaissance active de l'anglais.

Tu as une forte affinité pour les systèmes et une solide connaissance de MS Office (tel que Outlook, Excel, ...).

Tu es un touche-à-tout administratif, doté d'une mentalité `can do¿, et vous aimez travailler de manière organisée, efficace et orientée vers les solutions.

Tu es très orienté(e) client et tu as une vision commerciale et le sens de l'identification des opportunités. Tu as l'esprit d'équipe et peux travailler de manière autonome.

Tu as de préférence une expérience d'environ 3 ans dans une fonction administrative, tu travailles avec précision et as le souci du détail.

Pour augmenter tes chances d'évoluer au sein de Partner Press, tu as idéalement des compétences commerciales et/ou une première expérience en people management.

Tu t'intéresses au secteur de la presse et souhaites découvrir l'ensemble des produits et services proposés par Partner Press.

Un poste administratif varié à notre siège

Contrat d'employé à temps plein, à durée indéterminée, de 37h/semaine, avec l'horaire suivant : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h24 chaque fois (vous travaillerez 7h24min par jour). 

Un package salarial selon les barèmes salariaux PC 200 classe D qui tient compte de votre expérience professionnelle, avec des avantages extra-légaux (tels que des chèques-repas de 8 €/jour, une assurance hospitalisation, des éco-chèques de 250 €, une indemnité nette de télétravail de 50 €/mois, une prime de secteur, un remboursement à 100 % des frais de transport public, une intervention dans les transports privés selon PC 200, un chèque Saint-Nicolas pour les enfants de moins de 14 ans, 22 jours de congés payés.