Notre client fait partie d'un consortium actif dans le domaine de logistique, de transport, l'immobilier et de locations de véhicules mixtes et de tourismes.Il est spécialisée dans la messagerie BENELUX et Européenne.Dans le cadre de son développement de la distribution, notre client cherche une collaboratrice/ un collaborateur pour intégrer son service International.Tu rejoins une équipe de 4 personnes.
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Comme collaborateur au service clientèle bilingue (fr - nl), tu as pour tâches de/d': - Communiquer clairement et aisément en néerlandais par téléphone - Réceptionner les commandes et les rendre exploitables - Enregistrer et contrôler les commandes - Enregistrer les avenants et y donner suite - Enregistrer les plaintes et y donner suite - Traiter les réclamations - Répondre aux questions des clients internes et externes
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