Waaruit bestaat je takenpakket als baliemedewerker?
- Dankzij jouw warm onthaal voelen onze patiënten zich dadelijk op hun gemak en worden zij goed geholpen (zowel ter plaatse als aan de telefoon).
- Je helpt de patiënten op een vriendelijke en betrokken manier: je antwoordt op hun vragen, je geeft advies, je legt afspraken vast en verbindt hen door naar de juiste afdeling. Als er klachten of problemen zijn, los jij met de glimlach op.
- Volgende administratieve taken behoren tot je takenpakket: verkooporders afhandelen, agenda's beheren, lopende orders opvolgen, post verdelen, …
- Naast het contact met externen (patiënten, klanten, leveranciers, ...) bel, mail en zie je ook veel Interne collega's. Dat gaat van de zorgverstrekkers en orderbeheerders tot de techniekers. Je weet goed wie waarvoor verantwoordelijk is.
- Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat de wachtruimte gezellig en ordelijk blijft.
Erkenning Vlaams gewest: VG599/BUOSAP