Customer Relations Officer

Je maakt deel uit van het team “customer relations” waar de klanten terecht kunnen voor zowel administratieve als technische vragen. Dit team staat ook in voor alle administratieve afhandelingen omtrent de producten (protheses, kroon- en brugwerk,..) die gemaakt worden (orders verwerken, productiedata invoeren, opvolging orders in het labo, afrekeningen, facturatie, routeplanning,….).

Voor deze vacature zoeken we specifiek naar iemand met stevig inzicht om de processen efficiënter te maken en de klantenservice tot een unieke ervaring voor de klanten te maken.

Je rapporteert aan de Customer Relations Manager.

• Professionele Klantenservice
• Zakelijke Dienstverlening

Voor deze job als Customer Relations Officer zoeken we iemand met meerdere jaren ervaring in een uitdagende customer care functie.

Daarnaast verwachten we een bachelor diploma in een commerciële, economische of medische richting.

Je zal dagelijks tandartsen te woord staan die een grote mate van professionalisme en expertise verwachten.

• Je komt terecht in een team van 90 warme collega's.
• Er wordt gezorgd voor voor een gedegen opleiding in dentaaltechiek – zonder dat van jou verwacht wordt om dit zelf ook uit te voeren.