Customer Relations Officer

Je maakt deel uit van het team “customer relations” waar de klanten terecht kunnen voor zowel administratieve als technische vragen. Dit team staat ook in voor verschillende administratieve en logistieke afhandelingen omtrent de producten (protheses, kroon- en brugwerk,..) die ze maken (orders verwerken, productiedata invoeren, CRM-beheer, kwaliteitssystemen en klachtenbehandeling, ….). 

Voor de seniorfunctie zoeken we iemand met minstens 8 jaar ervaring op een Customer Service afdeling. Van de junior verwachten we minstens twee jaar ervaring in een gelijklaardige functie.

Je bent uiteraard klantvriendelijk en bent het gewend om te gaan met kanten die een hoge standaard verwachten. We zoeken een goede communicator die gemotiveerd is om te blijven verbeteren. Er is geen specifieke talenkennis vereist.

• Opleiding & training:

  Je ontvangt een opleiding in de producten zodat je de klanten vlot van dienst kan zijn.