Waaruit bestaat jouw takenpakket als customer service eerste lijn?
- Aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten.
- Je verwerkt inkomende communicatie via chat, telefoon en e-mail op een snelle en efficiënte manier. Dit doe je in 3 talen: Nederlands, Frans en Engels.
- Na een inwerkperiode ben je in staat om boekingen, prijsaanvragen en algemene vragen over zendingen vakkundig af te handelen.
- Je biedt klanten advies over de meest geschikte transportoplossingen.
Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP
...