Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in een bedrijf in Tielt? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Als customer service medewerker sta je voor de uitdaging om in een dynamische omgeving te multitasken, waarbij je snel en accuraat een veelheid aan informatie moet verwerken. Je zult regelmatig schakelen tussen klantvragen, orderverwerking en het coördineren van logistieke processen, waarbij heldere communicatie met verschillende afdelingen essentieel is. Daarnaast is het belangrijk om zowel effectief in teamverband te werken als zelfstandig beslissingen te nemen, om zo altijd de hoogste klanttevredenheid te garanderen.
Dit is een greep uit jouw taken als customer service medewerker:
... - Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze key-accountklanten in binnen- en buitenland, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je beheert de volledige administratieve en logistieke flow van deze key-accounts, van offerte tot levering.
- Je werkt nauw samen met de key-accountmanagers en voorziet hen van essentiële commerciële informatie en ondersteuning.
- Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van klantenorders, vanaf de offerte-invoer tot aan de uiteindelijke levering.
- Je onderhoudt frequent contact met klanten, de afdeling productiecoördinatie, key-accountmanagers, en ons distributiecentrum om een soepele workflow te garanderen.
Wat biedt het bedrijf jou als customer service medewerker?
- Een voltijdse functie met kans op optie vast.
- Een prettige werksfeer in een klein, gedreven team van 5 collega"s.
- Een uniek en inspirerend productgamma waar je trots op kunt zijn.
- Een werkplek op wandelafstand van het station in Tielt.
- Een aantrekkelijk salarispakket dat jouw inzet en talenten beloont.
