Customer Service medewerker

Ben jij iemand die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en leveranciers? Krijg jij een kick van administratieve nauwkeurigheid en werk je graag samen in een dynamisch team? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Jouw functie:

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles op administratief vlak vlot verloopt, van het opstellen van offertes en contracten tot het opvolgen van betalingen. Jouw rol is essentieel voor het goede functioneren van onze commerciële binnendienst en je biedt daarbij ook waardevolle ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers.

Wat ga je doen?

• Klanten en leveranciers vriendelijk en professioneel te woord staan
• Offertes en contracten tijdig en accuraat opmaken
• Prijsaanpassingen doorvoeren en documenten perfect registreren en archiveren
• Tijdige en correcte verwerking van ophaal- en routegegevens
• Verzending van verzendnota’s en routebonnen verzorgen
• Voorbereiding en opvolging van facturatie en betalingen
• Samen met je team zorgen voor een vlotte werking van de commerciële binnendienst
• Als back-up voor collega’s fungeren en ondersteuning bieden waar nodig