Customer service medewerker

Voor een firma gespecialiseerd in de productie van fittings voor stadsverwarmingssystemen zoeken we een Office Manager die instaat voor de algemene administratie en opvolging van bestellingen. Je zal daarnaast ook verantwoordelijk zijn voor de communicatie met de klanten. Je draagt zo bij aan een goede klantentevredenheid. Wat zijn jouw concrete taken? Als Office Manager verwerk je de binnenkomende orders, sta je ook in voor de verdere opvolging van deze bestellingen en de verzendingen naar het buitenland. De dagelijkse administratieve taken behoren ook tot je takenpakket. Verder ben je ook verantwoordelijk voor de praktische voorbereidingen voor deelname aan grote international beurzen. Je hebt veel contact met onze klanten, vooral via e-mail, maar geregeld ook per telefoon . Verder sta je in voor de voorbereiding van rapporten en documenten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de interne en externe communicatie. Tot slot bied je ondersteuning bij diverse kantoorwerkzaamheden en ben je bereid om af en toe de handen uit de mouwen te steken in het magazijn.

Erkenning Vlaams gewest: VG599/BUOSAP