Customer service

📧 Klantcontact onderhouden – Je communiceert professioneel en vlot met klanten via e-mail.

📦 Orderopvolging – Je coördineert en beheert het volledige orderproces.

⚠️ Klachten behandelen – Je analyseert problemen en zoekt naar oplossingen om de klant tevreden te stellen.

📊 Data & administratie – Je houdt alles nauwkeurig bij in Excel en andere Office-programma’s.

🔄 Coördinatie – Je schakelt tussen verschillende afdelingen om de klant altijd de beste service te bieden.

🎓 Bachelor diploma, bij voorkeur in logistiek of gelijkwaardige ervaring.

💼 Minstens 1 jaar ervaring in customer service of als logistiek bediende.

🚚 Basiskennis logistieke processen (inbound, outbound, stockbeheer, ...).

💻 Uitstekende Excel-vaardigheden en goede kennis van andere Office-programma’s.

🗣 Sterke communicatievaardigheden in Engels en Nederlands.

⚡ Flexibiliteit – Je kan snel schakelen in een veranderende omgeving en stelt de juiste prioriteiten.

⏰ Beschikbaar om te werken in daguren.