Opleiding en Kennis: Graduaatsniveau in Office management of talen.
Ervaring met klanten is een pluspunt, maar geen vereiste. Je enthousiasme compenseert een eventueel gebrek aan ervaring.
Technische Affiniteit: Interesse in een functie bij een telecommunicatieoperator en bereidheid om de nodige technische kennis op te doen voor eerstelijnsassistentie aan klanten. Affiniteit met werken in een technische helpdeskomgeving is daarbij noodzakelijk.
Taalvaardigheid: Grondige mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Frans.
Soft Skills: Teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
IT-vaardigheden: Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). Kennis van Access is een pluspunt.