Wat verwachten we van jou?
Je zal voornamelijk instaan voor de administratie van de klantendienst. Je collega's beantwoorden vragen van klanten en doen er alles aan om hen tevreden te stellen. Of het nu gaat om hulp bij online bestellingen, productinformatie, of vragen over Xtra (ons klantenplatform), jullie staan paraat.
Jij zal ondersteuning bieden in de vorm van o.a. het beheren van klantgegevens, verwerken van formulieren, aanvragen van XTRA kaarten opvolgen, etc. Op termijn kan je ook ingezet worden om de telefoonlijn en mailbox te bemannen.