Binnen deze grote meubelzaak in Gent (een 45-tal medewerkers) zal je deel uitmaken van het team van de verkoopmedewerkers dat gevestigd is op de eerste (waar o.a. eetkamers, stoffen salons, salons in lederlook, canvassen, salontafels, tv-meubelen, … verkocht worden) verdieping van de toonzaal. Samen met je rechtstreekse collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de producten van onze toonzaal.*Je bent het eerste aanspreekpunt
Binnen deze grote meubelzaak in Gent (een 45-tal medewerkers) zal je deel uitmaken van het team van de verkoopmedewerkers dat gevestigd is op de eerste (waar o.a. eetkamers, stoffen salons, salons in lederlook, canvassen, salontafels, tv-meubelen, … verkocht worden) verdieping van de toonzaal. Samen met je rechtstreekse collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de producten van onze toonzaal.*Je bent het eerste aanspreekpunt
Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen of klachten van klanten over uiteenlopendeaspecten van de producten, producttoepassingen, levering en/of facturen zodat de klant op eencorrecte en adequate wijze is geholpen, een goede klantrelatie is ontstaan en blijft bestaan. lanten helpen door het oplossen vragen en problemen, via e-mail, telefonie, chat en webcare(sociale media & review websites)Analyseren van het klantenticket en
Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen of klachten van klanten over uiteenlopendeaspecten van de producten, producttoepassingen, levering en/of facturen zodat de klant op eencorrecte en adequate wijze is geholpen, een goede klantrelatie is ontstaan en blijft bestaan. lanten helpen door het oplossen vragen en problemen, via e-mail, telefonie, chat en webcare(sociale media & review websites)Analyseren van het klantenticket en