Wat is het takenpakket als bediende customer service voor onze bank? Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele als particuliere klanten. Je helpt hen met vragen over rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten, bankapp, vragen over vermoeden van fraude, enz. Dit doe je zowel via telefoon, e-mail als chat. Jij ziet als bediende customer service commerciële opportuniteiten en informeert klanten over een dienst of product die
Wat is het takenpakket als bediende customer service voor onze bank? Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele als particuliere klanten. Je helpt hen met vragen over rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten, bankapp, vragen over vermoeden van fraude, enz. Dit doe je zowel via telefoon, e-mail als chat. Jij ziet als bediende customer service commerciële opportuniteiten en informeert klanten over een dienst of product die