Ben jij een proactieve professional met een passie voor klanttevredenheid en administratieve nauwkeurigheid? Als B2B Support Officer speel je een actieve rol in het tijdig registreren en verzenden van gepersonaliseerde B2B zendingen.
Ben jij een proactieve professional met een passie voor klanttevredenheid en administratieve nauwkeurigheid? Als B2B Support Officer speel je een actieve rol in het tijdig registreren en verzenden van gepersonaliseerde B2B zendingen.
Wat zal je takenpakket als customer service medewerker inhouden?Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je hebt 75% schriftelijk contact met klanten en 25% bestaat uit telefonische oproepen.Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database .Je garandeert een vlotte en professionele service naar klanten toe.Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP
Wat zal je takenpakket als customer service medewerker inhouden?Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je hebt 75% schriftelijk contact met klanten en 25% bestaat uit telefonische oproepen.Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database .Je garandeert een vlotte en professionele service naar klanten toe.Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP
Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor de input en verwerking van administratie voor een aantal toegewezen key accounts.Je beheert de key accounts van A tot Z, van order tot facturatie.Opstellen en opvolgen van klantenfiches en offertes.Behandelen en opvolgen van bestellingen.Opstellen en opvolgen van contracten.Verantwoordelijk voor facturatie en verdere opvolging.Up-to-date houden van klantgegevens.Ondersteuning van Key Accounts bij al hun vragen
Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor de input en verwerking van administratie voor een aantal toegewezen key accounts.Je beheert de key accounts van A tot Z, van order tot facturatie.Opstellen en opvolgen van klantenfiches en offertes.Behandelen en opvolgen van bestellingen.Opstellen en opvolgen van contracten.Verantwoordelijk voor facturatie en verdere opvolging.Up-to-date houden van klantgegevens.Ondersteuning van Key Accounts bij al hun vragen