Binnen deze functie bewaak je de mondelinge en schriftelijke kwaliteit van de klantencontacten binnen de afdeling Customer Services van een grote speler in de reissector voor België en Nederland.Je controleert de kwalititeit van de gevoerde gesprekken.Je formuleert verbeteringsplannen om de overeengekomen doelstellingen en KPI's te behalen.Daarnaast geef je een basisopleiding in kennis en vaardigheden aan nieuwe medewerkers.Ook verzorg je de algemene train
Binnen deze functie bewaak je de mondelinge en schriftelijke kwaliteit van de klantencontacten binnen de afdeling Customer Services van een grote speler in de reissector voor België en Nederland.Je controleert de kwalititeit van de gevoerde gesprekken.Je formuleert verbeteringsplannen om de overeengekomen doelstellingen en KPI's te behalen.Daarnaast geef je een basisopleiding in kennis en vaardigheden aan nieuwe medewerkers.Ook verzorg je de algemene train
Jobs per mail
Snel en makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wil? Dat kan met de Tempo-Team Job Agent!
Je Job Agent werd succesvol aangemaakt.
Als je van taal wisselt, worden de huidige filters gereset.